1. A feltételek elfogadása

A MySwiss24.com weboldal elérésével vagy használatával Ön elfogadja a jelen Általános Szerződési Feltételeket („Feltételek”). Ha nem ért egyet ezekkel a Feltételekkel, nem használhatja a MySwiss24.com weboldalt vagy a MySwiss24.com által nyújtott szolgáltatásokat.

2. Nyújtott szolgáltatások

A MySwiss24.com megkönnyíti a svájci termékek vásárlását és nemzetközi szállítását. A MySwiss24.com platformot kínál a felhasználóknak svájci termékek igénylésére és megvásárlására, valamint szállítmányozási szolgáltatásokat nyújt ezen termékek világszerte megadott címekre történő kiszállításához („Szolgáltatások”). A vásárlási folyamat különböző aspektusait kezeljük, beleértve a rendelés leadását, a fizetés feldolgozását és a szállítási megállapodásokat. A MySwiss24.com fenntartja a jogot, hogy a Szolgáltatásokat bármikor előzetes értesítés nélkül módosítsa vagy megszüntesse.

3. Felhasználói felelősségek

A Szolgáltatások használatával Ön kijelenti és szavatolja, hogy:

Minden Ön által megadott információ pontos, teljes és aktuális.

Ön jogképes ezen Feltételek elfogadására és a Szolgáltatások használatára.

A Szolgáltatásokat nem használhatja jogellenes célra vagy olyan módon, amely sérti a vonatkozó törvényeket vagy szabályozásokat.

Kizárólag Ön felelős azért, hogy a megrendelt és hozzánk szállított tételek ne legyenek helyi, országos vagy nemzetközi törvények által tiltottak. A MySwiss24.com nem vállal felelősséget a tiltott tételek megrendeléséből vagy szállításából eredő következményekért.

4. Árazás és fizetés

A termékek és szolgáltatások összes ára a MySwiss24.com oldalon található, és előzetes értesítés nélkül változhat.

A fizetést a megrendelés leadásakor kell teljesíteni, és harmadik fél fizetési feldolgozóin keresztül kerül feldolgozásra. Ön beleegyezik, hogy megfizeti a megrendelésével kapcsolatban felmerülő összes költséget.

Ön felelős a megrendelésével kapcsolatos minden alkalmazandó adóért, illetékért vagy egyéb kormányzati díjért.

5. Rendelés visszaigazolása

A megrendelés kézhezvételét követően a MySwiss24.com e-mailben visszaigazolást küld a megadott címre. Ez a visszaigazolás nem minősül kötelező érvényű szerződésnek, és a MySwiss24.com fenntartja a jogot, hogy bármilyen okból, beleértve a termékek elérhetetlenségét vagy az árképzési hibákat is, elutasítsa vagy törölje a megrendeléseket.

6. Szállítás és kézbesítés

Az ügyfeleknek pontos termékértékeket kell megadniuk a vámáru-nyilatkozatokhoz. A MySwiss24.com szigorúan betartja a nemzetközi szállítási szabályokat, és nem módosítja vagy becsüli alá a bejelentett összegeket. Bármilyen hamis nyilatkozat kizárólag az ügyfél felelőssége, és vámkezelési késedelmekhez, büntetésekhez vagy jogi következményekhez vezethet. Szolgáltatásaink igénybevételével ügyfeleink beleegyeznek, hogy betartják az összes vonatkozó vámtörvényt és -szabályozást.

A MySwiss24.com célja a megrendelések gyors kiszállítása; azonban a szállítási idők becsült értékek, és rajtunk kívül álló tényezők, például a vámkezelés miatt változhatnak.

Ha késedelmet tapasztal, vagy ha a vámhatóság megtagadja a küldemény átvételét, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a helyi FedEx, UPS vagy DHL irodával a követési számának megadásával. Bár igyekszünk a zökkenőmentes kézbesítést elősegíteni, a MySwiss24.com nem vállal felelősséget a fuvarozók vagy a vámhivatalok által okozott késedelmekért vagy elutasításokért, mivel nincs befolyásunk ezekre a folyamatokra.

Ön felelős a pontos szállítási információk megadásáért. A MySwiss24.com nem vállal felelősséget a pontatlan információkból eredő késedelmekért vagy kézbesítés elmaradásáért.

6A. Vámkezelés, megtagadás, visszaküldés és kapcsolódó költségek

Minden célország vámhatósága függetlenül működik a MySwiss24.com-tól. Amint egy szállítmány megérkezik a célországba, az Ügyfél (címzett) teljes mértékben felelős az összes vámkövetelmény betartásáért, beleértve, de nem kizárólagosan a szükséges dokumentumok, importengedélyek, személyazonosító okmányok benyújtását, adófizetést vagy a vámkérdésekre adott válaszokat.

Vámkezelési felelősség

A MySwiss24.com nem garantálja a vámhatóság jóváhagyását. Amennyiben a vámhatóság további dokumentumokat, információkat vagy fizetéseket igényel, azok haladéktalan biztosítása kizárólag az Ügyfél felelőssége. A kötelezettségek be nem tartása késedelmet, büntetéseket vagy a szállítmány megtagadását eredményezheti.

Vámügyi megtagadás vagy vámkezelés hiánya

Ha a csomagot bármilyen okból nem vámkezelteti a vám, beleértve, de nem kizárólagosan:

• vámok, áfa vagy adók megfizetésének megtagadása,
• a kért dokumentáció benyújtásának elmulasztása,
• a célország szabályozási korlátozásai,
• tiltott vagy korlátozott tárgyak,
• a címzett nem válaszol a vámnak vagy a fuvarozónak,
• FDA előzetes értesítéssel kapcsolatos problémák (amerikai szállítmányok esetén),

a szállítmányt a célországba kézbesítettnek tekintik, és a MySwiss24.com kézbesítési kötelezettsége teljesítettnek minősül.

Visszaküldési költségek a feladónak (Svájc)

Amennyiben a szállítmányt vámkezelés megtagadása vagy nem vámkezelés miatt visszaküldik Svájcba, minden visszaküldési költség, vámilleték, import ÁFA, tárolási díj, ellenőrzési díj és kezelési díj a Vevőt terheli.
Ezeket a költségeket teljes egészében ki kell fizetni, mielőtt a MySwiss24.com kiadhatja vagy újra feladhatja a csomagot.

Át nem vett vagy elhagyott szállítmányok

svájci raktárunkba való megérkezését követően több mint 30 napig nem kerül átvételre vagy kifizetésre , a MySwiss24.com fenntartja a jogot, hogy a küldeményt megsemmisítse vagy elszállítsa . A megsemmisítés nem mentesíti az Ügyfelet a fennálló visszaküldési díjak, vám-/ÁFA-költségek vagy szolgáltatási díjak alól.

Újraküldés visszaküldés után

Amennyiben a Vevő a visszaküldés után újraküldést kér, minden díjat – beleértve az új szállítási költségeket is – előre kell fizetni.

7. Szállítási biztosítás és felelősség

Szállítási biztosítás: Ha az ügyfél már rendelkezik saját szállítási biztosítással, nem kell további biztosítást kérnie a MySwiss24.com-tól.

Amennyiben az ügyfél nem rendelkezik szállítási biztosítással, a MySwiss24.com aktiválhatja a biztosítást a nevében a kiválasztott fuvarozón (DHL, FedEx, Swiss Post stb.) keresztül. Szállítás közbeni elvesztés vagy sérülés esetén a kártérítés a fuvarozó biztosítási kötvényének hatálya alá tartozik (pl. DHL, FedEx, Swiss Post).

Felelősség: A MySwiss24.com felelős a szállítmányok kezeléséért, ellenőrzéséért és biztonságos csomagolásáért a szállítónak való átadást megelőzően. A csomag feladása után a MySwiss24.com nem vállal felelősséget a szállítás során keletkezett késedelmekért, károkért vagy veszteségekért. A MySwiss24.com kizárólag vásárlási és kezelési szolgáltatást nyújtó ügynökként jár el, és nem vállal felelősséget a harmadik fél szállítók által okozott veszteségekért, károkért vagy késedelmekért.

Az ügyfelek felelőssége a szállítmány nyomon követési számának ellenőrzése, a szállítási cím pontosságának ellenőrzése, és az igényeiknek legmegfelelőbb szállítási mód kiválasztása.

8. Visszaküldés és visszatérítés

A Szolgáltatások jellegéből adódóan a MySwiss24.com nem fogad el visszaküldéseket, és nem téríti vissza a teljesített megrendelések árát. Kérjük, vásárlás előtt ellenőrizze az eladó visszaküldési szabályzatát. Elfogadás esetén 49 CHF visszaküldési szolgáltatási díjat, valamint az eladónak fizetendő visszaküldési költségeket számítunk fel.

Ha sérült vagy hibás terméket kap, azonnal értesítse a MySwiss24.com oldalt és a szállítót a probléma bizonyítékával együtt. A MySwiss24.com azonban nem vállal felelősséget a csomagok szállítás közbeni meg nem érkezéséért, sérüléséért, elvesztéséért vagy ellopásáért a kézbesítésig, beleértve az esetleges újraküldést is.

9. Adatvédelmi irányelvek

Az Ön adatainak védelme fontos számunkra. Kérjük, tekintse meg Adatvédelmi irányelveinket, amelyekben részletesen ismertetjük, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és védjük személyes adatait.

10. Felelősség korlátozása

A törvény által megengedett legteljesebb mértékben a MySwiss24.com nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, véletlenszerű, különleges, következményes vagy büntető kárért, amely a Szolgáltatások Ön általi használatából ered vagy azzal összefüggésben keletkezik, függetlenül attól, hogy az garancián, szerződésen, károkozáson (beleértve a gondatlanságot is) vagy bármely más jogelméleten alapul.

11. A Feltételek módosításai

A MySwiss24.com fenntartja a jogot, hogy ezeket a Feltételeket bármikor módosítsa. Minden módosítást közzéteszünk ezen az oldalon, és a Szolgáltatások további használata a módosítások után az új Feltételek elfogadását jelenti.

12. Irányadó jog

Ezeket a Feltételeket Svájc törvényei szabályozzák, és azok szerint kell értelmezni, tekintet nélkül a jogütközés elveire.

13. Elérhetőségek

Ha bármilyen kérdése van ezekkel az Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:

E-mail: support@myswiss24.com
Telefon: +41.22.575.6068
Cím: Leemond LLC, MySwiss24.com, Route de Pré-Bois 20, 1215 Genf, Svájc