1. Accept af vilkår
Ved at tilgå eller bruge MySwiss24.com accepterer du at være bundet af disse generelle vilkår og betingelser ("vilkår"). Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge MySwiss24.com eller nogen af ​​de tjenester, der leveres af MySwiss24.com.

2. Leverede tjenester
MySwiss24.com muliggør køb og international forsendelse af schweiziske produkter. MySwiss24.com tilbyder en platform, hvor brugerne kan anmode om og købe schweiziske produkter og leverer speditionstjenester til at sende disse produkter til angivne adresser verden over ("Tjenesterne"). Vi håndterer forskellige aspekter af shoppingprocessen, herunder ordreafgivelse, betalingsbehandling og forsendelsesordninger. MySwiss24.com forbeholder sig retten til at ændre eller afbryde Tjenesterne når som helst uden forudgående varsel.

3. Brugerens ansvar
Ved at bruge Tjenesterne erklærer og garanterer du, at:

Alle oplysninger, du angiver, er nøjagtige, fuldstændige og aktuelle.

Du har juridisk handleevne til at indgå disse vilkår og bruge tjenesterne.

Du må ikke bruge Tjenesterne til ulovlige formål eller på nogen måde, der overtræder gældende love eller regler.

Du er eneansvarlig for at sikre, at varer, der bestilles og sendes til os, ikke er forbudt i henhold til lokale, nationale eller internationale love. MySwiss24.com er ikke ansvarlig for konsekvenser, der måtte opstå som følge af bestilling eller forsendelse af forbudte varer.

4. Priser og betaling
Alle priser for produkter og tjenester er angivet på MySwiss24.com og kan ændres uden varsel.

Betaling skal ske ved bestilling og vil blive behandlet via tredjeparts betalingsudbydere. Du accepterer at betale alle gebyrer, der påløber i forbindelse med din bestilling.

Du er ansvarlig for eventuelle gældende skatter, afgifter eller andre offentlige gebyrer i forbindelse med din ordre.

5. Ordrebekræftelse
Når MySwiss24.com har modtaget din ordre, sender vi en e-mailbekræftelse til den angivne adresse. Denne bekræftelse udgør ikke en bindende kontrakt, og MySwiss24.com forbeholder sig retten til at afvise eller annullere enhver ordre uanset årsag, herunder manglende tilgængelighed af produkter eller fejl i priser.

6. Forsendelse og levering
Kunder skal angive nøjagtige produktværdier i tolddeklarationer. MySwiss24.com overholder nøje internationale forsendelsesregler og vil ikke ændre eller undervurdere deklarerede beløb. Enhver falsk deklaration er kundens eget ansvar og kan resultere i toldforsinkelser, bøder eller juridiske konsekvenser. Ved at bruge vores tjenester accepterer kunderne at overholde alle gældende toldlove og -regler.

MySwiss24.com bestræber sig på at afsende ordrer hurtigt; leveringstiderne er dog estimater og kan variere på grund af faktorer uden for vores kontrol, såsom toldbehandling.

Hvis du oplever en forsinkelse, eller hvis din forsendelse afvises af toldmyndighederne, bedes du kontakte dit lokale FedEx-, UPS- eller DHL-kontor ved hjælp af dit sporingsnummer for at få hjælp. Selvom vi bestræber os på at muliggøre problemfri leverancer, kan MySwiss24.com ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller afvisninger forårsaget af transportører eller toldkontorer, da vi ikke har kontrol over disse processer.

Du er ansvarlig for at give nøjagtige forsendelsesoplysninger. MySwiss24.com er ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende levering som følge af unøjagtige oplysninger.

7. Transportforsikring og ansvarsforsikring
for transport: Hvis kunden allerede har sin egen transportforsikring, behøver de ikke at anmode om yderligere forsikring fra MySwiss24.com.

Hvis kunden ikke har en transportforsikring, kan MySwiss24.com aktivere forsikringen på deres vegne gennem den valgte transportør (DHL, FedEx, Swiss Post osv.). I tilfælde af tab eller skade under transport er erstatningen underlagt transportørens forsikringspolice (f.eks. DHL, FedEx, Swiss Post).

Ansvar: MySwiss24.com er ansvarlig for håndtering, inspektion og sikker emballering af forsendelser inden overdragelse til transportfirmaet. Når en pakke er afsendt, er MySwiss24.com ikke ansvarlig for forsinkelser, skader eller tab under transport. MySwiss24.com fungerer udelukkende som en indkøbs- og håndteringsserviceagent og er ikke ansvarlig for tab, skader eller forsinkelser forårsaget af tredjepartstransportører.

Kunderne er ansvarlige for at overvåge deres forsendelse ved hjælp af sporingsnummeret, kontrollere at deres leveringsadresse er korrekt, og vælge den mest passende forsendelsesmetode baseret på deres behov.

8. Returnering og refusion
På grund af Tjenesternes karakter accepterer MySwiss24.com ikke returneringer eller udsteder refusioner for gennemførte ordrer. Tjek venligst sælgers returpolitik inden køb. Hvis accepteret, vil der blive pålagt et returservicegebyr på 49 CHF plus returforsendelsesomkostninger til sælger.

Hvis du modtager et beskadiget eller forkert produkt, skal du straks underrette MySwiss24.com og transportøren med dokumentation for problemet. MySwiss24.com er dog ikke ansvarlig for manglende modtagelse, beskadigelse, tab eller tyveri af pakker under transport indtil levering, inklusive enhver omforsendelse.

9. Privatlivspolitik
Dit privatliv er vigtigt for os. Se venligst vores privatlivspolitik for detaljer om, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.

10. Ansvarsbegrænsning
I det videst mulige omfang, der er tilladt ved lov, er MySwiss24.com ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller pønalerstatninger, der opstår som følge af eller i forbindelse med din brug af Tjenesterne, uanset om det er baseret på garanti, kontrakt, erstatning uden for kontrakt (herunder uagtsomhed) eller anden juridisk teori.

11. Ændringer af vilkår
MySwiss24.com forbeholder sig retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og din fortsatte brug af tjenesterne efter sådanne ændringer udgør din accept af de nye vilkår.

12. Gældende lov
Disse vilkår er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med schweizisk lov, uden hensyntagen til dens principper for lovvalgsregler.

13. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål vedrørende disse vilkår og betingelser, bedes du kontakte os:

E-mail: support@myswiss24.com
Telefon: +41.22.575.6068
Adresse: Leemond LLC, MySwiss24.com, Route de Pré-Bois 20, 1215 Geneve, Schweiz