1. Souhlas s podmínkami
Přístupem na stránky MySwiss24.com nebo jejich používáním souhlasíte s tím, že budete vázáni těmito Všeobecnými obchodními podmínkami („Podmínky“). Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte MySwiss24.com ani žádné služby poskytované společností MySwiss24.com používat.

2. Poskytované služby
MySwiss24.com zprostředkovává nákup a mezinárodní přepravu švýcarských produktů. MySwiss24.com nabízí uživatelům platformu pro objednávání a nákup švýcarských produktů a poskytuje spediční služby pro přepravu těchto produktů na určené adresy po celém světě („Služby“). Zajišťujeme různé aspekty nákupního procesu, včetně zadávání objednávek, zpracování plateb a zajištění dopravy. MySwiss24.com si vyhrazuje právo kdykoli bez předchozího upozornění upravit nebo ukončit Služby.

3. Povinnosti uživatele
Používáním Služeb prohlašujete a zaručujete, že:

Veškeré informace, které poskytujete, jsou přesné, úplné a aktuální.

Máte právní způsobilost k uzavření těchto Podmínek a k používání Služeb.

Služby nebudete používat k žádným nezákonným účelům ani žádným způsobem, který porušuje platné zákony nebo předpisy.

Nesete výhradní odpovědnost za zajištění toho, aby veškeré položky objednané a zaslané k nám nebyly zakázány místními, národními ani mezinárodními zákony. MySwiss24.com nenese odpovědnost za žádné důsledky vyplývající z objednání nebo zaslání zakázaných položek.

4. Ceny a platba
Veškeré ceny produktů a služeb jsou uvedeny na MySwiss24.com a mohou se změnit bez předchozího upozornění.

Platba musí být provedena v okamžiku zadání objednávky a bude zpracována prostřednictvím platebních procesorů třetích stran. Souhlasíte s úhradou všech poplatků vzniklých v souvislosti s vaší objednávkou.

Nesete odpovědnost za veškeré příslušné daně, cla nebo jiné vládní poplatky související s vaší objednávkou.

5. Potvrzení objednávky
Po obdržení vaší objednávky vám MySwiss24.com zašle potvrzovací e-mail na uvedenou adresu. Toto potvrzení nepředstavuje závaznou smlouvu a MySwiss24.com si vyhrazuje právo odmítnout nebo zrušit jakoukoli objednávku z jakéhokoli důvodu, včetně nedostupnosti produktů nebo chyb v cenách.

6. Doprava a doručení
Zákazníci musí v celních prohlášeních uvést přesné hodnoty produktů. MySwiss24.com striktně dodržuje mezinárodní přepravní předpisy a nebude měnit ani podhodnocovat deklarované částky. Jakékoli nepravdivé prohlášení je výhradní odpovědností zákazníka a může vést ke zpoždění celního odbavení, pokutám nebo právním důsledkům. Používáním našich služeb zákazníci souhlasí s dodržováním všech platných celních zákonů a předpisů.

MySwiss24.com se snaží objednávky odesílat rychle; dodací lhůty jsou však odhady a mohou se lišit v důsledku faktorů, které nemůžeme ovlivnit, jako je například celní odbavení.

Pokud dojde ke zpoždění nebo pokud celní úřad vaši zásilku odmítne, kontaktujte prosím místní pobočku FedEx, UPS nebo DHL s použitím sledovacího čísla. I když se snažíme o bezproblémové doručení, MySwiss24.com nenese odpovědnost za zpoždění nebo odmítnutí způsobená dopravci nebo celními úřady, protože nad těmito procesy nemáme žádnou kontrolu.

Jste zodpovědní za poskytnutí přesných informací o dopravě. MySwiss24.com nenese odpovědnost za žádná zpoždění nebo nedodání v důsledku nepřesných informací.

7. Pojištění přepravy a
pojištění odpovědnosti za škodu: Pokud zákazník již má vlastní pojištění přepravy, nemusí si od MySwiss24.com žádat o další pojištění.

Pokud zákazník nemá sjednané přepravní pojištění, může MySwiss24.com aktivovat pojištění jeho jménem prostřednictvím vybraného dopravce (DHL, FedEx, Swiss Post atd.). V případě ztráty nebo poškození během přepravy se náhrada týká pojistné smlouvy dopravce (např. DHL, FedEx, Swiss Post).

Odpovědnost: MySwiss24.com je zodpovědný za manipulaci, kontrolu a bezpečné zabalení zásilek před jejich předáním dopravci. Jakmile je balík odeslán, MySwiss24.com nenese odpovědnost za žádná zpoždění, škody ani ztráty během přepravy. MySwiss24.com jedná výhradně jako zástupce pro nákupní a manipulační služby a nenese odpovědnost za žádné ztráty, škody ani zpoždění způsobené dopravci třetích stran.

Zákazníci jsou zodpovědní za sledování své zásilky pomocí sledovacího čísla, ověření správnosti své dodací adresy a výběr nejvhodnějšího způsobu dopravy na základě svých potřeb.

8. Vrácení zboží a refundace
Vzhledem k povaze Služeb MySwiss24.com nepřijímá vrácení zboží ani nevydává náhrady za dokončené objednávky. Před nákupem si prosím zkontrolujte podmínky vrácení zboží prodejce. V případě přijetí bude účtován poplatek za vrácení ve výši 49 CHF plus náklady na zpáteční dopravu prodejci.

Pokud obdržíte poškozený nebo nesprávný produkt, neprodleně o tom informujte MySwiss24.com a dopravce s dokladem o problému. MySwiss24.com však nenese odpovědnost za nepřijetí, poškození, ztrátu nebo krádež balíků během přepravy až do doručení, včetně případného opětovného odeslání.

9. Zásady ochrany osobních údajů
Vaše soukromí je pro nás důležité. Podrobnosti o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

10. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném zákonem nenese MySwiss24.com odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné ani sankční škody vzniklé v souvislosti s vaším používáním Služeb, ať už na základě záruky, smlouvy, občanskoprávního deliktu (včetně nedbalosti) nebo jakékoli jiné právní teorie.

11. Změny podmínek
MySwiss24.com si vyhrazuje právo kdykoli změnit tyto podmínky. Veškeré změny budou zveřejněny na této stránce a vaše další používání služeb po provedení těchto změn představuje váš souhlas s novými podmínkami.

12. Rozhodné právo
Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu se zákony Švýcarska, bez ohledu na principy kolize právních norem.

13. Kontaktní informace
Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Obchodních podmínek, kontaktujte nás prosím:

E-mail: support@myswiss24.com
Telefon: +41.22.575.6068
Adresa: Leemond LLC, MySwiss24.com, Route de Pré-Bois 20, 1215 Ženeva, Švýcarsko