不，您不需要创建帐户即可使用我们的服务！只需轻松提交您的购物或转发服务请求即可，无需登录。我们将流程设计得尽可能简单方便，这样您每次都可以避免不必要的麻烦。

您的隐私是我们的首要任务。我们不会在我们的网站上存储任何敏感的个人信息，这保证了您的数据的安全。在我们这里，您的购物体验不仅方便简单，而且安全。

是的，您可以通过我们简单的表格提交购物或转发请求，您将在其中提供产品详细信息和您的送货地址以供处理。

一旦您的物品到达 MySwiss24，我们将向您发送一封详细的电子邮件，其中包含有关收到的货物、照片和运输详细信息的信息。此外，您的手机还会收到一条短信通知，以便您轻松跟踪订单进度。

是的，我们提供前往各个国家/地区的国际运输，但根据当地法规可能存在一些限制。

是的，我们可以将多个订单合并为一次发货，这可能有助于降低您的运输成本。

不可以，我们的转运服务仅接受从瑞士境内寄出的包裹。由于瑞士不是欧盟的一部分，我们无法接收来自欧盟或瑞士以外任何其他国家的包裹。

是的，我们为您的货件提供跟踪信息，以便您在整个交付过程中监控其进度。

是的，我们将提供所有必要的清关文件，联邦快递、UPS 或 DHL 承运商将处理清关流程。但是，您需要承担您所在国家/地区海关收取的任何关税或税款。

如果您遇到延误或您的货件被海关拒绝，请使用您的追踪号码联系您当地的 FedEx、UPS 或 DHL 办事处寻求帮助。虽然我们努力促进顺利交付，但 MySwiss24 不对承运商或海关造成的延误或拒绝负责，因为我们无法控制这些流程。

是的，我们接受主要信用卡、PayPal 和电汇，确保您拥有灵活、安全的付款方式。所有付款均由 Stripe 通过 SSL 加密进行保护。

可以，但订单只能在处理前取消。如果您想取消，请务必尽快联系我们。

不可以，但是，建议您在购买前检查卖家的退货政策。如果接受，请注意，需支付 49 瑞士法郎的退货服务费以及卖家的退货运费。

是的，如果该产品缺货，我们会通知您，并根据您的偏好建议替代品或退款。

是的，我们可以协助竞标购买。只需填写我们的拍卖代理服务表，我们将为您处理投标流程。

是的，如果提前告知我们，我们可以满足特定的发货日期请求。

是的，我们可根据要求提供额外收费的礼品包装服务，让您可以为特殊场合定制您的购买产品。