1. การยอมรับข้อกำหนด
เมื่อเข้าถึงหรือใช้งาน MySwiss24.com ถือว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณต้องไม่ใช้งาน MySwiss24.com หรือบริการใดๆ ที่ MySwiss24.com ให้บริการ

2. บริการที่ให้
MySwiss24.com อำนวยความสะดวกในการซื้อและจัดส่งสินค้าสวิสระหว่างประเทศ MySwiss24.com นำเสนอแพลตฟอร์มสำหรับผู้ใช้งานเพื่อขอและซื้อสินค้าสวิส และมีบริการส่งต่อสินค้าไปยังที่อยู่ที่กำหนดทั่วโลก ("บริการ") เราดูแลทุกขั้นตอนการซื้อ รวมถึงการสั่งซื้อสินค้า การชำระเงิน และการจัดการจัดส่ง MySwiss24.com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกบริการได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

3. ความรับผิดชอบของผู้ใช้
โดยการใช้บริการ คุณรับรองและรับประกันว่า:

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้ไว้มีความถูกต้อง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน

คุณมีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าสู่ข้อกำหนดเหล่านี้และใช้บริการ

คุณจะไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือในลักษณะใดๆ ที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าใดๆ ที่สั่งซื้อและจัดส่งถึงเรานั้นไม่ถูกห้ามตามกฎหมายท้องถิ่น ระดับชาติ หรือระหว่างประเทศ MySwiss24.com จะไม่รับผิดชอบต่อผลใดๆ ที่เกิดจากการสั่งซื้อหรือจัดส่งสินค้าต้องห้าม

4. ราคาและการชำระเงิน
ราคาผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดแสดงอยู่ใน MySwiss24.com และอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การชำระเงินจะต้องดำเนินการ ณ เวลาที่ทำการสั่งซื้อ และจะดำเนินการผ่านระบบประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สาม คุณตกลงที่จะชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการสั่งซื้อของคุณ

คุณจะต้องรับผิดชอบสำหรับภาษี อากร หรือค่าธรรมเนียมของรัฐบาลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำสั่งซื้อของคุณ

5. การยืนยันคำสั่งซื้อ
เมื่อได้รับคำสั่งซื้อของคุณแล้ว MySwiss24.com จะส่งอีเมลยืนยันไปยังที่อยู่อีเมลที่ให้ไว้ การยืนยันนี้ไม่ถือเป็นสัญญาผูกพัน และ MySwiss24.com ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อใดๆ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม รวมถึงการไม่มีสินค้าหรือข้อผิดพลาดด้านราคา

6. การจัดส่งและการส่งมอบ
ลูกค้าต้องระบุมูลค่าสินค้าที่ถูกต้องสำหรับการสำแดงสินค้าทางศุลกากร MySwiss24.com ปฏิบัติตามกฎระเบียบการขนส่งระหว่างประเทศอย่างเคร่งครัด และจะไม่เปลี่ยนแปลงหรือประเมินมูลค่าสินค้าที่สำแดงต่ำกว่าความเป็นจริง การสำแดงสินค้าเท็จใดๆ ถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว และอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าทางศุลกากร บทลงโทษ หรือผลทางกฎหมาย การใช้บริการของเราถือว่าลูกค้ายินยอมที่จะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับศุลกากรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

MySwiss24.com มุ่งมั่นที่จะจัดส่งคำสั่งซื้ออย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม เวลาในการจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการและอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้เนื่องจากปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา เช่น การพิธีการศุลกากร

หากคุณพบความล่าช้าหรือพัสดุของคุณถูกปฏิเสธโดยศุลกากร โปรดติดต่อสำนักงาน FedEx, UPS หรือ DHL ในพื้นที่ของคุณโดยใช้หมายเลขติดตามพัสดุเพื่อขอความช่วยเหลือ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น แต่ MySwiss24.com จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการปฏิเสธที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่งหรือสำนักงานศุลกากร เนื่องจากเราไม่สามารถควบคุมกระบวนการเหล่านี้ได้

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ข้อมูลการจัดส่งที่ถูกต้อง MySwiss24.com จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการไม่จัดส่งใดๆ อันเป็นผลมาจากข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

7. การประกันภัยการขนส่งและความรับผิดชอบ
การประกันภัยการขนส่ง: หากลูกค้ามีประกันภัยการขนส่งของตนเองอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องขอประกันภัยเพิ่มเติมจาก MySwiss24.com

หากลูกค้าไม่มีประกันภัยการขนส่ง MySwiss24.com สามารถเปิดใช้งานประกันภัยแทนลูกค้าผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่เลือก (DHL, FedEx, Swiss Post ฯลฯ) ในกรณีที่สินค้าสูญหายหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง ค่าชดเชยจะอยู่ภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยของผู้ให้บริการขนส่ง (เช่น DHL, FedEx, Swiss Post)

ความรับผิดชอบ: MySwiss24.com รับผิดชอบในการจัดการ ตรวจสอบ และบรรจุสินค้าให้ปลอดภัยก่อนส่งมอบให้กับผู้ให้บริการขนส่ง เมื่อพัสดุถูกจัดส่งแล้ว MySwiss24.com จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้า ความเสียหาย หรือความสูญหายใดๆ ระหว่างการขนส่ง MySwiss24.com ทำหน้าที่เป็นตัวแทนให้บริการด้านการซื้อและการจัดการสินค้าแต่เพียงผู้เดียว และไม่รับผิดชอบต่อความสูญหาย ความเสียหาย หรือความล่าช้าใดๆ ที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่งบุคคลที่สาม

ลูกค้าต้องรับผิดชอบในการติดตามการจัดส่งของตนโดยใช้หมายเลขติดตาม ตรวจสอบว่าที่อยู่จัดส่งถูกต้อง และเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการของตนเอง

8. การคืนสินค้าและการคืนเงิน
เนื่องจากลักษณะของบริการ MySwiss24.com จึงไม่รับคืนสินค้าหรือคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ โปรดตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าของผู้ขายก่อนสั่งซื้อ หากยอมรับการคืนสินค้า จะมีค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า 49 ฟรังก์สวิส บวกค่าจัดส่งคืนให้กับผู้ขาย

หากคุณได้รับสินค้าที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง โปรดแจ้ง MySwiss24.com และบริษัทขนส่งทันทีพร้อมหลักฐานประกอบ อย่างไรก็ตาม MySwiss24.com จะไม่รับผิดชอบต่อการไม่ได้รับสินค้า ความเสียหาย การสูญหาย หรือการโจรกรรมพัสดุระหว่างการขนส่งจนกว่าจะถึงวันส่งมอบ รวมถึงการจัดส่งใหม่ใดๆ

9. นโยบายความเป็นส่วนตัว
ความเป็นส่วนตัวของคุณสำคัญต่อเรา โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

10. การจำกัดความรับผิดชอบ
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต MySwiss24.com จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการของคุณ ไม่ว่าจะโดยการรับประกัน สัญญา การละเมิด (รวมทั้งความประมาทเลินเล่อ) หรือทฤษฎีทางกฎหมายอื่นใด

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
MySwiss24.com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกโพสต์ไว้ในหน้านี้ และการใช้บริการอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศสวิตเซอร์แลนด์ โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดแย้งของกฎหมาย

13. ข้อมูลการติดต่อ
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา:

อีเมล: support@myswiss24.com
โทรศัพท์: +41.22.575.6068
ที่อยู่: Leemond LLC, MySwiss24.com, Route de Pré-Bois 20, 1215 Geneva, Switzerland