ใช่แล้ว MySwiss24 ดำเนินงานจากเมืองเจนีวา ประเทศสวิตเซอร์แลนด์ โดยให้บริการจัดซื้อและส่งต่อสินค้าที่คัดสรรมาเป็นพิเศษสำหรับลูกค้าต่างประเทศ โดยเน้นสินค้าสวิสแท้.

ไม่ คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีเพื่อใช้บริการของเรา! เพียงแค่ส่งคำขอใช้บริการซื้อสินค้าหรือบริการส่งต่อสินค้าได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องล็อกอิน เราออกแบบกระบวนการให้ง่ายและสะดวกสบายที่สุด เพื่อให้คุณหลีกเลี่ยงความยุ่งยากที่ไม่จำเป็นทุกครั้ง.

ความเป็นส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญ เราไม่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนใดๆ บนเว็บไซต์ของเรา ซึ่งรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ การช้อปปิ้งกับเราจึงไม่เพียงแต่สะดวกและง่ายดาย แต่ยังปลอดภัยอีกด้วย.

ใช่ค่ะ คุณสามารถส่งคำขอซื้อสินค้าหรือส่งต่อสินค้าผ่านแบบฟอร์มง่ายๆ ของเราได้ โดยกรอกรายละเอียดสินค้าและที่อยู่จัดส่งเพื่อดำเนินการค่ะ.

เมื่อสินค้าของคุณมาถึง MySwiss24 แล้ว เราจะส่งอีเมลรายละเอียดพร้อมข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่ได้รับ รูปภาพ และรายละเอียดการจัดส่งให้คุณ นอกจากนี้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทาง SMS ไปยังโทรศัพท์ของคุณ ทำให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย.

ใช่ เรามีบริการจัดส่งสินค้าระหว่างประเทศไปยังหลายประเทศ แต่บางข้อจำกัดอาจมีผลบังคับใช้ขึ้นอยู่กับกฎระเบียบของประเทศนั้นๆ.

ใช่ เราสามารถรวมคำสั่งซื้อหลายรายการเข้าไว้ในการจัดส่งครั้งเดียว ซึ่งอาจช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของคุณได้.

ไม่ค่ะ บริการรับส่งพัสดุของเรารับเฉพาะพัสดุที่จัดส่งจากภายในประเทศสวิตเซอร์แลนด์เท่านั้น เนื่องจากสวิตเซอร์แลนด์ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสหภาพยุโรป เราจึงไม่สามารถรับพัสดุจากสหภาพยุโรปหรือประเทศอื่นใดนอกประเทศสวิตเซอร์แลนด์ได้.

ใช่ เรามีบริการติดตามพัสดุเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบความคืบหน้าของพัสดุได้ตลอดกระบวนการจัดส่ง.

ใช่ เราจะจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการผ่านพิธีการศุลกากร และผู้ให้บริการขนส่งอย่าง FedEx, UPS หรือ DHL จะเป็นผู้ดำเนินการขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากร อย่างไรก็ตาม คุณต้องรับผิดชอบค่าภาษีหรืออากรใดๆ ที่เรียกเก็บโดยสำนักงานศุลกากรของประเทศของคุณ.

หากสินค้าของคุณจัดส่งล่าช้าหรือถูกศุลกากรปฏิเสธการรับ โปรดติดต่อสำนักงาน FedEx, UPS หรือ DHL ในพื้นที่ของคุณโดยใช้หมายเลขติดตามพัสดุเพื่อขอความช่วยเหลือ แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้การจัดส่งเป็นไปอย่างราบรื่น แต่ MySwiss24 ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการปฏิเสธการรับสินค้าที่เกิดจากผู้ให้บริการขนส่งหรือสำนักงานศุลกากรได้ เนื่องจากเราไม่สามารถควบคุมกระบวนการเหล่านี้ได้.

ใช่ค่ะ เรารับชำระด้วยบัตรเครดิตหลักๆ, PayPal และการโอนเงินผ่านธนาคาร เพื่อให้คุณมีตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นและปลอดภัย การชำระเงินทั้งหมดได้รับการรักษาความปลอดภัยโดย Stripe ผ่านการเข้ารหัส SSL.

ใช่ค่ะ แต่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้เฉพาะก่อนการดำเนินการเท่านั้น โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหากต้องการยกเลิกค่ะ.

ไม่ค่ะ แต่แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายการคืนสินค้าของผู้ขายก่อนทำการซื้อ หากได้รับการอนุมัติ โปรดทราบว่าจะมีค่าธรรมเนียมการคืนสินค้า 49 ฟรังก์สวิส บวกกับค่าจัดส่งสินค้าคืนไปยังผู้ขาย.

ใช่ค่ะ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากสินค้าหมดสต็อก และจะแนะนำสินค้าทดแทนหรือคืนเงินให้ตามความต้องการของคุณ.

ใช่ เราสามารถช่วยคุณในการประมูลสินค้าได้ เพียงกรอก แบบฟอร์มบริการตัวแทนประมูล แล้ว เราจะจัดการกระบวนการประมูลให้คุณ

ใช่ค่ะ เราสามารถจัดส่งสินค้าได้ตามคำขอวันที่จัดส่งที่ระบุ หากแจ้งให้เราทราบล่วงหน้า.

ใช่ค่ะ เรามีบริการห่อของขวัญโดยคิดค่าบริการเพิ่มเติมตามคำขอ เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งสินค้าที่ซื้อไปให้เหมาะกับโอกาสพิเศษได้.