1. Godkännande av villkor
Genom att besöka eller använda MySwiss24.com godkänner du att vara bunden av dessa allmänna villkor (”Villkor”). Om du inte godkänner dessa villkor får du inte använda MySwiss24.com eller några tjänster som tillhandahålls av MySwiss24.com.

2. Tillhandahållna tjänster
MySwiss24.com underlättar köp och internationell frakt av schweiziska produkter. MySwiss24.com erbjuder en plattform för användare att begära och köpa schweiziska produkter och tillhandahåller speditionstjänster för att skicka dessa produkter till angivna adresser över hela världen ("Tjänsterna"). Vi hanterar olika aspekter av shoppingprocessen, inklusive orderläggning, betalningshantering och leveransarrangemang. MySwiss24.com förbehåller sig rätten att ändra eller avbryta Tjänsterna när som helst utan föregående meddelande.

3. Användaransvar
Genom att använda Tjänsterna försäkrar och garanterar du att:

All information du anger är korrekt, fullständig och aktuell.

Du har rättslig handlingsförmåga att ingå dessa Villkor och använda Tjänsterna.

Du kommer inte att använda Tjänsterna för något olagligt syfte eller på något sätt som bryter mot tillämpliga lagar eller förordningar.

Du är ensamt ansvarig för att säkerställa att alla varor som beställs och skickas till oss inte är förbjudna enligt lokala, nationella eller internationella lagar. MySwiss24.com ansvarar inte för några konsekvenser till följd av beställning eller leverans av förbjudna varor.

4. Prissättning och betalning
Alla priser för produkter och tjänster listas på MySwiss24.com och kan komma att ändras utan föregående meddelande.

Betalning måste göras vid beställningstillfället och kommer att behandlas via tredjepartsbetalningsleverantörer. Du samtycker till att betala alla avgifter som uppstår i samband med din beställning.

Du är ansvarig för alla tillämpliga skatter, avgifter eller andra statliga avgifter relaterade till din beställning.

5. Orderbekräftelse
När MySwiss24.com mottagit din beställning skickar vi en e-postbekräftelse till den angivna adressen. Denna bekräftelse utgör inte ett bindande avtal, och MySwiss24.com förbehåller sig rätten att vägra eller avbryta en beställning oavsett anledning, inklusive bristande tillgänglighet eller fel i prissättningen.

6. Frakt och leverans
Kunder måste ange korrekta produktvärden för tulldeklarationer. MySwiss24.com följer strikt internationella fraktregler och kommer inte att ändra eller undervärdera deklarerade belopp. Eventuella falska deklarationer är kundens eget ansvar och kan leda till tullförseningar, påföljder eller rättsliga konsekvenser. Genom att använda våra tjänster samtycker kunderna till att följa alla tillämpliga tullagar och -föreskrifter.

MySwiss24.com strävar efter att skicka beställningar omgående; leveranstiderna är dock uppskattningar och kan variera på grund av faktorer utanför vår kontroll, såsom tullklarering.

Om du upplever en försening eller om din försändelse nekas av tullen, vänligen kontakta ditt lokala FedEx-, UPS- eller DHL-kontor med hjälp av ditt spårningsnummer för att få hjälp. Vi strävar efter att underlätta smidiga leveranser, men MySwiss24.com kan inte hållas ansvarigt för förseningar eller avslag orsakade av transportörer eller tullkontor, eftersom vi inte har någon kontroll över dessa processer.

Du är ansvarig för att tillhandahålla korrekt leveransinformation. MySwiss24.com ansvarar inte för eventuella förseningar eller utebliven leverans till följd av felaktig information.

7. Transportförsäkring och ansvarsförsäkring
Transportförsäkring: Om kunden redan har en egen transportförsäkring behöver de inte begära ytterligare försäkring från MySwiss24.com.

Om kunden saknar transportförsäkring kan MySwiss24.com aktivera försäkringen för deras räkning via den valda transportören (DHL, FedEx, Swiss Post, etc.). Vid förlust eller skada under transporten är ersättningen beroende av transportörens försäkringspolicy (t.ex. DHL, FedEx, Swiss Post).

Ansvar: MySwiss24.com ansvarar för att hantera, inspektera och säkert paketera försändelser innan de överlämnas till transportören. När ett paket har skickats ansvarar MySwiss24.com inte för eventuella förseningar, skador eller förluster under transporten. MySwiss24.com agerar enbart som en agent för shopping och hantering och ansvarar inte för förlust, skada eller försening orsakad av tredjepartstransportörer.

Kunderna ansvarar för att övervaka sin försändelse med hjälp av spårningsnumret, kontrollera att deras leveransadress är korrekt och välja den lämpligaste leveransmetoden baserat på deras behov.

8. Returer och återbetalningar
På grund av tjänsternas natur accepterar MySwiss24.com inte returer eller återbetalningar för slutförda beställningar. Kontrollera säljarens returpolicy innan köp. Om varan accepteras tillkommer en returavgift på 49 CHF plus returfraktkostnader till säljaren.

Om du får en skadad eller felaktig produkt, meddela MySwiss24.com och transportören omedelbart med bevis på problemet. MySwiss24.com ansvarar dock inte för utebliven mottagning, skada, förlust eller stöld av paket under transport fram till leverans, inklusive eventuell omfrakt.

9. Integritetspolicy
Din integritet är viktig för oss. Se vår integritetspolicy för mer information om hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

10. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning lagen tillåter ska MySwiss24.com inte vara ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följdskador eller straffskador som uppstår på grund av eller i samband med din användning av Tjänsterna, oavsett om det baseras på garanti, avtal, skadeståndsgrundande handling (inklusive vårdslöshet) eller någon annan juridisk teori.

11. Ändringar av villkoren
MySwiss24.com förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida, och din fortsatta användning av Tjänsterna efter sådana ändringar innebär att du godkänner de nya villkoren.

12. Tillämplig lag
Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med schweizisk lag, utan hänsyn till dess principer om lagval.

13. Kontaktinformation
Om du har några frågor angående dessa villkor, vänligen kontakta oss:

E-post: support@myswiss24.com
Telefonnummer: +41.22.575.6068
Adress: Leemond LLC, MySwiss24.com, Route de Pré-Bois 20, 1215 Genève, Schweiz