1. Súhlas s podmienkami
Prístupom na stránku MySwiss24.com alebo jej používaním súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami („Podmienky“). Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, nesmiete používať stránku MySwiss24.com ani žiadne služby poskytované spoločnosťou MySwiss24.com.

2. Poskytované služby
MySwiss24.com uľahčuje nákup a medzinárodnú prepravu švajčiarskych produktov. MySwiss24.com ponúka platformu pre používateľov, aby si mohli vyžiadať a kúpiť švajčiarske produkty a poskytuje špedičné služby na prepravu týchto produktov na určené adresy po celom svete („Služby“). Zabezpečujeme rôzne aspekty nákupného procesu vrátane zadávania objednávok, spracovania platieb a prepravných opatrení. MySwiss24.com si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť alebo ukončiť Služby bez predchádzajúceho upozornenia.

3. Zodpovednosti používateľa
Používaním Služieb vyhlasujete a zaručujete, že:

Všetky informácie, ktoré poskytnete, sú presné, úplné a aktuálne.

Máte právnu spôsobilosť uzavrieť tieto Podmienky a používať Služby.

Služby nebudete používať na žiadny nezákonný účel ani žiadnym spôsobom, ktorý porušuje akékoľvek platné zákony alebo nariadenia.

Ste výhradne zodpovední za to, aby žiadne položky objednané a odoslané k nám neboli zakázané miestnymi, národnými alebo medzinárodnými zákonmi. MySwiss24.com nezodpovedá za žiadne následky vyplývajúce z objednania alebo odoslania zakázaných položiek.

4. Ceny a platba
Všetky ceny produktov a služieb sú uvedené na MySwiss24.com a môžu sa zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.

Platba musí byť vykonaná v čase zadania objednávky a bude spracovaná prostredníctvom platobných procesorov tretích strán. Súhlasíte s úhradou všetkých poplatkov vzniknutých v súvislosti s vašou objednávkou.

Zodpovedáte za všetky príslušné dane, clá alebo iné vládne poplatky súvisiace s vašou objednávkou.

5. Potvrdenie objednávky
Po prijatí vašej objednávky vám MySwiss24.com zašle e-mailové potvrdenie na uvedenú adresu. Toto potvrdenie nepredstavuje záväznú zmluvu a MySwiss24.com si vyhradzuje právo odmietnuť alebo zrušiť akúkoľvek objednávku z akéhokoľvek dôvodu, vrátane nedostupnosti produktov alebo chýb v cenách.

6. Doprava a doručenie
Zákazníci musia uviesť presné hodnoty produktov v colných deklaráciách. MySwiss24.com prísne dodržiava medzinárodné prepravné predpisy a nebude meniť ani podhodnocovať deklarované sumy. Akékoľvek nepravdivé vyhlásenie je výhradnou zodpovednosťou zákazníka a môže viesť k omeškaniu colného konania, pokutám alebo právnym následkom. Používaním našich služieb zákazníci súhlasia s dodržiavaním všetkých platných colných zákonov a predpisov.

MySwiss24.com sa snaží odosielať objednávky promptne; dodacie lehoty sú však odhady a môžu sa líšiť v dôsledku faktorov, ktoré nemôžeme ovplyvniť, ako napríklad colné odbavenie.

Ak dôjde k oneskoreniu alebo ak colné orgány odmietnu vašu zásielku, kontaktujte, prosím, svoju miestnu pobočku FedEx, UPS alebo DHL pomocou vášho sledovacieho čísla. Hoci sa snažíme zabezpečiť hladké doručenie, MySwiss24.com nenesie zodpovednosť za oneskorenia alebo odmietnutia spôsobené dopravcami alebo colnými úradmi, pretože nad týmito procesmi nemáme žiadnu kontrolu.

Ste zodpovední za poskytnutie presných informácií o doprave. MySwiss24.com nezodpovedá za žiadne oneskorenia alebo nedoručenie v dôsledku nepresných informácií.

7. Poistenie prepravy a
poistenie zodpovednosti za škodu: Ak zákazník už má vlastné poistenie prepravy, nemusí si od MySwiss24.com vyžiadať dodatočné poistenie.

Ak zákazník nemá poistenie prepravy, MySwiss24.com môže poistenie aktivovať v jeho mene prostredníctvom vybraného prepravcu (DHL, FedEx, Swiss Post atď.). V prípade straty alebo poškodenia počas prepravy sa náhrada škody riadi poistnou zmluvou prepravcu (napr. DHL, FedEx, Swiss Post).

Zodpovednosť: MySwiss24.com je zodpovedná za manipuláciu, kontrolu a bezpečné balenie zásielok pred odovzdaním prepravcovi. Po odoslaní balíka MySwiss24.com nezodpovedá za žiadne oneskorenia, škody ani straty počas prepravy. MySwiss24.com koná výlučne ako zástupca pre nákupné a manipulačné služby a nezodpovedá za žiadne straty, škody ani oneskorenia spôsobené prepravcami tretích strán.

Zákazníci sú zodpovední za sledovanie svojej zásielky pomocou sledovacieho čísla, overenie presnosti svojej dodacej adresy a výber najvhodnejšieho spôsobu dopravy na základe svojich potrieb.

8. Vrátenie tovaru a refundácie
Vzhľadom na povahu Služieb MySwiss24.com neakceptuje vrátenie tovaru ani nevydáva náhrady za dokončené objednávky. Pred nákupom si prečítajte podmienky vrátenia tovaru predajcu. V prípade prijatia bude účtovaný poplatok za vrátenie tovaru vo výške 49 CHF plus náklady na spiatočnú dopravu predajcovi.

Ak dostanete poškodený alebo nesprávny produkt, okamžite o tom informujte MySwiss24.com a prepravcu spolu s dôkazom o probléme. MySwiss24.com však nezodpovedá za neprevzatie, poškodenie, stratu alebo krádež balíkov počas prepravy až do doručenia, vrátane akéhokoľvek opätovného odoslania.

9. Zásady ochrany osobných údajov Ochrana
vášho súkromia je pre nás dôležitá. Podrobnosti o tom, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

10. Obmedzenie zodpovednosti
V maximálnom rozsahu povolenom zákonom spoločnosť MySwiss24.com nenesie zodpovednosť za žiadne nepriame, náhodné, mimoriadne, následné alebo represívne škody vyplývajúce z vášho používania Služieb alebo v súvislosti s ním, či už na základe záruky, zmluvy, občianskoprávneho deliktu (vrátane nedbanlivosti) alebo akejkoľvek inej právnej teórie.

11. Zmeny podmienok
MySwiss24.com si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto podmienky. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke a vaše ďalšie používanie služieb po takýchto zmenách predstavuje váš súhlas s novými podmienkami.

12. Rozhodné právo
Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Švajčiarska bez ohľadu na jeho zásady kolízie právnych predpisov.

13. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto zmluvných podmienok, kontaktujte nás:

E-mail: support@myswiss24.com
Telefón: +41.22.575.6068
Adresa: Leemond LLC, MySwiss24.com, Route de Pré-Bois 20, 1215 Ženeva, Švajčiarsko