Нет, вам не нужно создавать учетную запись, чтобы пользоваться нашими услугами! Просто отправьте запрос на покупку или транспортировку с легкостью — вход в систему не требуется. Мы сделали наш процесс максимально простым и удобным, чтобы вы могли каждый раз избегать ненужных сложностей.

Ваша конфиденциальность является нашим приоритетом. Мы не храним на нашем сайте никакой конфиденциальной личной информации, что гарантирует безопасность ваших данных. С нами ваши покупки будут не только удобными и простыми, но и безопасными.

Да, вы можете отправить запрос на покупку или пересылку через нашу простую форму, в которой вы предоставите подробную информацию о продукте и адрес доставки для обработки.

Как только ваши товары поступят на MySwiss24, мы вышлем вам подробное электронное письмо с информацией о полученных товарах, фотографиями и деталями доставки. Кроме того, вы получите SMS-уведомление на свой телефон, что позволит легко отслеживать ход выполнения вашего заказа.

Да, мы предлагаем международную доставку в разные страны, хотя могут применяться некоторые ограничения в зависимости от местных правил.

Да, мы можем объединить несколько заказов в одну посылку, что может помочь снизить ваши расходы на доставку.

Нет, наша служба доставки принимает только посылки, отправленные из Швейцарии. Поскольку Швейцария не является частью ЕС, мы не можем получать посылки из ЕС или любой другой страны за пределами Швейцарии.

Да, мы предоставляем информацию для отслеживания вашего груза, что позволяет вам отслеживать его ход на протяжении всего процесса доставки.

Да, мы предоставим всю необходимую документацию для таможенного оформления, а перевозчики FedEx, UPS или DHL возьмут на себя процесс таможенного оформления. Однако вы несете ответственность за любые пошлины или налоги, взимаемые таможней вашей страны.

Если у вас возникла задержка или если таможня отклонила ваш груз, обратитесь за помощью в местный офис FedEx, UPS или DHL, используя свой номер отслеживания. Хотя мы стремимся обеспечить бесперебойную доставку, MySwiss24 не может нести ответственность за задержки или отказы, вызванные перевозчиками или таможнями, поскольку мы не контролируем эти процессы.

Да, мы принимаем основные кредитные карты, PayPal и банковские переводы, гарантируя, что у вас есть гибкие и безопасные варианты оплаты. Все платежи защищены Stripe с помощью SSL-шифрования.

Да, но заказы можно отменить только до их обработки. Если вы хотите отменить подписку, важно связаться с нами как можно скорее.

Нет, однако перед покупкой рекомендуется ознакомиться с политикой возврата продавца. В случае принятия обратите внимание, что взимается плата за услугу возврата в размере 49 швейцарских франков плюс стоимость обратной доставки продавцу.

Да, мы сообщим вам, если продукт недоступен, и предложим альтернативы или вернем деньги в зависимости от ваших предпочтений.

Да, мы можем помочь с тендерными покупками. Просто заполните нашу форму обслуживания агента аукциона , и мы организуем для вас процесс торгов.

Да, мы можем удовлетворить запросы на конкретную дату отгрузки, если вы сообщите нам об этом заранее.

Да, мы предлагаем услуги по упаковке подарков за дополнительную плату по запросу, что позволяет вам персонализировать покупку для особых случаев.