Jā, MySwiss24 darbojas no Ženēvas, Šveices, sniedzot iepirkšanās un piegādes pakalpojumus, kas pielāgoti autentiskiem Šveices produktiem, starptautiskiem klientiem.

Nē, jums nav jāizveido konts, lai izmantotu mūsu pakalpojumus! Vienkārši iesniedziet savu iepirkšanās vai pārsūtīšanas pakalpojuma pieprasījumu — pieteikšanās nav nepieciešama. Esam izstrādājuši savu procesu pēc iespējas vienkāršāku un ērtāku, lai jūs katru reizi varētu izvairīties no nevajadzīgām sarežģījumiem.

Jūsu privātums ir mūsu prioritāte. Mēs savā tīmekļa vietnē neuzglabājam nekādu sensitīvu personas informāciju, kas garantē jūsu datu drošību. Pie mums jūsu iepirkšanās pieredze ir ne tikai ērta un vienkārša, bet arī droša.

Jā, jūs varat iesniegt iepirkšanās vai pārsūtīšanas pieprasījumu, izmantojot mūsu vienkāršo veidlapu, kurā jūs norādīsiet produkta informāciju un piegādes adresi apstrādei.

Kad jūsu preces būs nonākušas MySwiss24, mēs nosūtīsim jums detalizētu e-pastu ar informāciju par saņemtajām precēm, fotoattēliem un piegādes informāciju. Turklāt jūs saņemsiet SMS paziņojumu savā tālrunī, kas atvieglos pasūtījuma gaitas izsekošanu.

Jā, mēs piedāvājam starptautisku piegādi uz dažādām valstīm, lai gan atkarībā no vietējiem noteikumiem var tikt piemēroti daži ierobežojumi.

Jā, mēs varam apvienot vairākus pasūtījumus vienā sūtījumā, kas var palīdzēt samazināt jūsu piegādes izmaksas.

Nē, mūsu ekspedīcijas pakalpojums pieņem tikai pakas, kas nosūtītas no Šveices. Tā kā Šveice nav ES dalībvalsts, mēs nevaram saņemt pakas no ES vai jebkuras citas valsts ārpus Šveices.

Jā, mēs nodrošinām jūsu sūtījuma izsekošanas informāciju, kas ļauj jums uzraudzīt tā gaitu visā piegādes procesā.

Jā, mēs nodrošināsim visu nepieciešamo dokumentāciju muitas formalitātēm, un muitas formalitāšu procesu veiks FedEx, UPS vai DHL pārvadātāji. Tomēr jūs esat atbildīgs par visām nodevām vai nodokļiem, ko iekasē jūsu valsts muitas iestāde.

Ja rodas kavēšanās vai muitas iestādes atsaka jūsu sūtījumu, lūdzu, sazinieties ar vietējo FedEx, UPS vai DHL biroju, izmantojot izsekošanas numuru, lai saņemtu palīdzību. Lai gan mēs cenšamies nodrošināt netraucētas piegādes, MySwiss24 neuzņemas atbildību par kavēšanos vai atteikumiem, ko izraisījuši pārvadātāji vai muitas iestādes, jo mums nav nekādas kontroles pār šiem procesiem.

Jā, mēs pieņemam galvenās kredītkartes, PayPal un bankas pārskaitījumus, nodrošinot jums elastīgas un drošas maksājumu iespējas. Visus maksājumus aizsargā Stripe, izmantojot SSL šifrēšanu.

Jā, bet pasūtījumus var atcelt tikai pirms apstrādes. Ja vēlaties atcelt pasūtījumu, ir svarīgi sazināties ar mums pēc iespējas ātrāk.

Nē, tomēr pirms pirkuma veikšanas ieteicams pārbaudīt pārdevēja atgriešanas politiku. Ja pirkums tiek pieņemts, ņemiet vērā, ka tiek piemērota atgriešanas pakalpojuma maksa 49 CHF apmērā plus atgriešanas piegādes izmaksas pārdevējam.

Jā, mēs jūs informēsim, ja prece nebūs pieejama, un, pamatojoties uz jūsu vēlmēm, ieteiksim alternatīvas vai atmaksāsim naudu.

Jā, mēs varam palīdzēt ar pirkumu iesniegšanu solīšanas procesā. Vienkārši aizpildiet mūsu izsoles aģenta pakalpojuma veidlapu , un mēs parūpēsimies par solīšanas procesa norisi jūsu vietā.

Jā, mēs varam apmierināt konkrētus piegādes datuma pieprasījumus, ja tie ir mums iepriekš paziņoti.

Jā, mēs piedāvājam dāvanu iesaiņošanas pakalpojumus par papildu samaksu pēc pieprasījuma, ļaujot jums pielāgot pirkumu īpašiem gadījumiem.