1. קבלת התנאים

על ידי גישה או שימוש באתר MySwiss24.com, הנך מסכים להיות מחויב לתנאים וההגבלות הכלליים הללו ("תנאים"). אם אינך מסכים לתנאים אלה, אסור לך להשתמש באתר MySwiss24.com או בכל שירות המסופק על ידי MySwiss24.com.

2. שירותים הניתנים

MySwiss24.com מאפשרת רכישה ומשלוח בינלאומי של מוצרים שוויצריים. MySwiss24.com מציעה פלטפורמה למשתמשים לבקש ולרכוש מוצרים שוויצריים ומספקת שירותי שילוח למשלוח מוצרים אלה לכתובות ייעודיות ברחבי העולם ("השירותים"). אנו מטפלים בהיבטים שונים של תהליך הקנייה, כולל ביצוע הזמנות, עיבוד תשלומים והסדרי משלוח. MySwiss24.com שומרת לעצמה את הזכות לשנות או להפסיק את השירותים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

3. אחריות המשתמש

על ידי שימוש בשירותים, הנך מצהיר ומתחייב כי:

כל המידע שאתה מספק מדויק, שלם ועדכני.

יש לך את הכשירות המשפטית להיכנס לתנאים אלה ולהשתמש בשירותים.

לא תשתמש בשירותים לכל מטרה בלתי חוקית או בכל דרך המפרה חוקים או תקנות רלוונטיים.

אתה אחראי בלעדית לוודא שכל הפריטים המוזמנים ונשלחים אלינו אינם אסורים על פי חוקים מקומיים, לאומיים או בינלאומיים. MySwiss24.com אינה אחראית לכל תוצאה הנובעת מהזמנה או משלוח של פריטים אסורים.

4. תמחור ותשלום

כל המחירים עבור מוצרים ושירותים רשומים ב-MySwiss24.com והם כפופים לשינוי ללא הודעה מוקדמת.

התשלום חייב להתבצע בעת ביצוע ההזמנה ויעובד באמצעות מעבדי תשלומים של צד שלישי. הנך מסכים לשלם את כל החיובים שייגרמו בקשר עם הזמנתך.

אתה אחראי לכל מיסים, מכסים או חיובים ממשלתיים אחרים הקשורים להזמנתך.

5. אישור הזמנה

עם קבלת הזמנתך, MySwiss24.com ישלח אישור בדוא"ל לכתובת שסופקה. אישור זה אינו מהווה חוזה מחייב, ו-MySwiss24.com שומרת לעצמה את הזכות לסרב או לבטל כל הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות אי זמינות של מוצרים או שגיאות בתמחור.

6. משלוח ואספקה

על הלקוחות לספק ערכי מוצרים מדויקים עבור הצהרות מכס. MySwiss24.com פועלת בקפדנות לפי תקנות השילוח הבינלאומיות ולא תשנה או יחסוך מערך סכומים המוצהרים. כל הצהרה כוזבת היא באחריותו הבלעדית של הלקוח ועלולה לגרום לעיכובים במכס, קנסות או השלכות משפטיות. באמצעות שימוש בשירותינו, הלקוחות מסכימים לציית לכל חוקי ותקנות המכס הרלוונטיים.

MySwiss24.com שואפת לשלוח הזמנות במהירות; עם זאת, זמני האספקה ​​הם הערכות ועשויים להשתנות עקב גורמים שאינם בשליטתנו, כגון שחרור ממכס.

אם אתם חווים עיכוב או אם המשלוח שלכם נדחה על ידי המכס, אנא צרו קשר עם סניף FedEx, UPS או DHL המקומי שלכם באמצעות מספר המעקב שלכם לקבלת סיוע. בעוד שאנו שואפים להקל על משלוחים חלקים, MySwiss24.com אינה אחראית לעיכובים או סירובים הנגרמים על ידי חברות תעופה או משרדי מכס, מכיוון שאין לנו שליטה על תהליכים אלה.

אתה אחראי לספק מידע מדויק בנושא משלוח. MySwiss24.com אינה אחראית לכל עיכוב או אי-מסירה הנובעים ממידע לא מדויק.

6א. שחרור ממכס, סירוב, החזרה ועלויות נלוות

רשויות המכס בכל מדינת יעד פועלות באופן עצמאי מ-MySwiss24.com. לאחר הגעת משלוח למדינת היעד, הלקוח (הנמען) אחראי באופן מלא על עמידה בכל דרישות המכס, לרבות אך לא רק אספקת מסמכים נחוצים, אישורי יבוא, זיהוי, תשלומי מס או תשובות לפניות מכס.

אחריות שחרור ממכס

MySwiss24.com אינה יכולה להבטיח אישור מהמכס. אם המכס דורש מסמכים, מידע או תשלומים נוספים, באחריות הלקוח בלבד לספק אותם בהקדם. אי עמידה בדרישות עלולה לגרום לעיכובים, קנסות או סירוב למשלוח.

סירוב או אי-שחרור ממכס

אם החבילה לא עוברת שחרור מהמכס מכל סיבה שהיא, לרבות אך לא רק:

• סירוב לשלם מכסים, מע"מ או מיסים,
• אי מסירת המסמכים המבוקשים,
• הגבלות רגולטוריות במדינת היעד,
• פריטים אסורים או מוגבלים,
• הנמען לא מגיב למכס או למוביל,
• בעיות הודעה מוקדמת של ה-FDA (עבור משלוחים מארה"ב),

המשלוח נחשב כמסופק למדינת היעד, וחובת המסירה של MySwiss24.com מולאה.

עלויות החזרה לשולח (שוויץ)

אם המשלוח מוחזר לשוויץ עקב סירוב או אי שחרור מהמכס, כל עלויות המשלוח חזרה, דמי מכס, מע"מ יבוא, דמי אחסון, דמי בדיקה ודמי טיפול יחויבו על ידי הלקוח.
יש לשלם עלויות אלו במלואן לפני ש-MySwiss24.com תוכל לשחרר או לשלוח מחדש את החבילה.

משלוחים שלא נדרשו או שננטשו

אם משלוח שהוחזר נותר ללא דרישת תשלום או לא שולם במשך יותר מ-30 יום לאחר הגעתו למחסן השוויצרי שלנו , MySwiss24.com שומרת לעצמה את הזכות להיפטר מהמשלוח או להשמידו . סילוקו אינו פוטר את הלקוח מכל דמי משלוח החזרה, חיובי מכס/מע"מ או דמי שירות שטרם שולמו.

משלוח חוזר לאחר החזרה

אם הלקוח מבקש משלוח חוזר לאחר ההחזרה, יש לשלם מראש את כל העמלות - כולל דמי משלוח חדשים.

7. ביטוח ואחריות הובלה

ביטוח הובלה: אם ללקוח כבר יש ביטוח הובלה משלו, אין צורך לבקש ביטוח נוסף מ-MySwiss24.com.

אם ללקוח אין ביטוח הובלה, MySwiss24.com יכולה להפעיל את הביטוח בשמו דרך חברת התחבורה הנבחרת (DHL, FedEx, Swiss Post וכו'). במקרה של אובדן או נזק במהלך ההובלה, הפיצוי כפוף לפוליסת הביטוח של חברת התחבורה (למשל, DHL, FedEx, Swiss Post).

אחריות: MySwiss24.com אחראית לטיפול, בדיקה ואריזה מאובטחת של משלוחים לפני מסירתם לחברת המשלוח. לאחר משלוח חבילה, MySwiss24.com אינה אחראית לכל עיכוב, נזק או אובדן במהלך המשלוח. MySwiss24.com פועלת אך ורק כסוכנת שירותי קניות וטיפול ואינה אחראית לכל אובדן, נזק או עיכוב שנגרמו על ידי ספקי צד שלישי.

הלקוחות אחראים לנטר את המשלוח שלהם באמצעות מספר המעקב, לוודא שכתובת המשלוח שלהם מדויקת ולבחור את שיטת המשלוח המתאימה ביותר בהתאם לצרכיהם.

8. החזרות והחזרים כספיים

בשל אופי השירותים, MySwiss24.com אינו מקבל החזרות או מעניק החזרים כספיים עבור הזמנות שהושלמו. אנא בדקו את מדיניות ההחזרות של המוכר לפני הרכישה. אם הרכישה תתקבל, יחולו עמלת שירות החזרה בסך 49 פרנק שוויצרי בתוספת עלויות משלוח חזרה למוכר.

אם קיבלתם מוצר פגום או שגוי, הודיעו מיד ל-MySwiss24.com ולחברת המשלוחים עם ראיות לבעיה. עם זאת, MySwiss24.com אינה אחראית לאי קבלה, נזק, אובדן או גניבה של חבילות במהלך ההובלה ועד למסירה, כולל כל משלוח חוזר.

9. מדיניות פרטיות

הפרטיות שלך חשובה לנו. אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו לקבלת פרטים על אופן איסוף, שימוש ומיגון המידע האישי שלך.

10. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי חוק, MySwiss24.com לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי הנובע משימושך בשירותים או בקשר אליו, בין אם מבוסס על אחריות, חוזה, נזיקין (לרבות רשלנות) או כל תיאוריה משפטית אחרת.

11. שינויים בתנאים

MySwiss24.com שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה בכל עת. כל שינוי יפורסם בדף זה, והמשך השימוש שלך בשירותים לאחר שינויים כאלה מהווה את הסכמתך לתנאים החדשים.

12. החוק החל

תנאים אלה יחולו על חוקי שוויץ ויפורשו על פיהם, ללא קשר לעקרונות ברירת הדין שלה.

13. פרטי קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע לתנאים וההגבלות הללו, אנא צרו עמנו קשר:

דוא"ל: support@myswiss24.com
טלפון: +41.22.575.6068
כתובת: Leemond LLC, MySwiss24.com, Route de Pré-Bois 20, 1215 Geneva, Switzerland