1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von MySwiss24.com erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) einverstanden. Sollten Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie MySwiss24.com und die von MySwiss24.com angebotenen Dienste nicht nutzen.

2. Angebotene Dienstleistungen

MySwiss24.com ermöglicht den Kauf und internationalen Versand von Schweizer Produkten. MySwiss24.com bietet Nutzern eine Plattform, um Schweizer Produkte anzufragen und zu kaufen, und stellt Weiterleitungsdienste für den weltweiten Versand dieser Produkte an die gewünschten Adressen bereit (die „Dienste“). Wir übernehmen verschiedene Aspekte des Bestellvorgangs, darunter die Bestellabwicklung, die Zahlungsabwicklung und die Versandorganisation. MySwiss24.com behält sich das Recht vor, die Dienste jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

3. Verantwortlichkeiten des Nutzers

Durch die Nutzung der Dienste erklären und garantieren Sie Folgendes:

Alle von Ihnen gemachten Angaben sind korrekt, vollständig und aktuell.

Sie sind rechtlich befugt, diese Bedingungen einzugehen und die Dienste zu nutzen.

Sie werden die Dienste nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise nutzen, die gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstößt.

Sie sind allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle bestellten und an uns versandten Artikel nicht gegen lokale, nationale oder internationale Gesetze verstoßen. MySwiss24.com haftet nicht für Folgen, die sich aus der Bestellung oder dem Versand verbotener Artikel ergeben.

4. Preisgestaltung und Zahlung

Alle Preise für Produkte und Dienstleistungen sind auf MySwiss24.com aufgeführt und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Die Zahlung muss bei der Bestellung erfolgen und wird über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Sie erklären sich damit einverstanden, alle im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung anfallenden Gebühren zu tragen.

Sie sind für alle anfallenden Steuern, Zölle oder sonstige staatliche Gebühren im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung verantwortlich.

5. Auftragsbestätigung

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie von MySwiss24.com eine Bestätigungs-E-Mail an die angegebene Adresse. Diese Bestätigung stellt keinen verbindlichen Vertrag dar, und MySwiss24.com behält sich das Recht vor, Bestellungen aus beliebigen Gründen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise bei Nichtverfügbarkeit von Produkten oder Preisfehlern.

6. Versand und Lieferung

Kunden müssen für die Zollanmeldung korrekte Warenwerte angeben. MySwiss24.com hält sich strikt an die internationalen Versandbestimmungen und ändert oder unterbewertet keine deklarierten Mengen. Falsche Angaben liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden und können zu Verzögerungen beim Zoll, Strafen oder rechtlichen Konsequenzen führen. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären sich Kunden damit einverstanden, alle geltenden Zollgesetze und -bestimmungen einzuhalten.

MySwiss24.com ist bestrebt, Bestellungen umgehend zu versenden; Lieferzeiten sind jedoch Schätzungen und können aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. der Zollabfertigung, variieren.

Sollte es zu einer Verzögerung kommen oder Ihre Sendung vom Zoll abgelehnt werden, kontaktieren Sie bitte Ihre örtliche FedEx-, UPS- oder DHL-Niederlassung unter Angabe Ihrer Sendungsnummer. Wir bemühen uns zwar um reibungslose Lieferungen, MySwiss24.com kann jedoch nicht für Verzögerungen oder Ablehnungen durch Transportunternehmen oder Zollbehörden verantwortlich gemacht werden, da wir keinen Einfluss auf diese Prozesse haben.

Sie sind für die Angabe korrekter Versandinformationen verantwortlich. MySwiss24.com haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtzustellung aufgrund fehlerhafter Angaben.

6A. Zollabfertigung, Verweigerung, Rücksendung und damit verbundene Kosten

Die Zollbehörden der einzelnen Zielländer agieren unabhängig von MySwiss24.com. Sobald eine Sendung im Zielland eintrifft, ist der Kunde (Empfänger) vollumfänglich für die Einhaltung aller Zollbestimmungen verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bereitstellung der erforderlichen Dokumente, Einfuhrgenehmigungen, Ausweispapiere, Steuerzahlungen oder die Beantwortung von Zollanfragen.

Zollabfertigungsverantwortung

MySwiss24.com kann die Zollabfertigung nicht garantieren. Sollte der Zoll zusätzliche Dokumente, Informationen oder Zahlungen verlangen, ist der Kunde allein dafür verantwortlich, diese umgehend bereitzustellen. Andernfalls kann es zu Verzögerungen, Strafen oder zur Ablehnung der Sendung kommen.

Zollverweigerung oder Nichtabfertigung

Falls das Paket aus irgendeinem Grund nicht vom Zoll freigegeben wird, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Verweigerung der Zahlung von Zöllen, Mehrwertsteuer oder Steuern,
• Nichtvorlage der angeforderten Unterlagen,
• regulatorische Beschränkungen im Zielland
• verbotene oder beschränkte Gegenstände,
• der Empfänger reagiert nicht auf Zollanfragen oder Anfragen des Transportunternehmens,
• FDA-Vorabmitteilungen (für US-Sendungen),

Die Sendung gilt als im Zielland zugestellt, und die Lieferverpflichtung von MySwiss24.com ist erfüllt.

Rücksendekosten (Schweiz)

Wird die Sendung aufgrund von Zollverweigerung oder -nichtabfertigung in die Schweiz zurückgeschickt, trägt der Kunde sämtliche Rücksendekosten, Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer, Lagergebühren, Prüfgebühren und Bearbeitungsgebühren.
Diese Kosten müssen vollständig beglichen sein, bevor MySwiss24.com das Paket freigeben oder erneut versenden kann.

Nicht abgeholte oder aufgegebene Sendungen

Wird eine Rücksendung nach Eingang in unserem Schweizer Lager , behält sich MySwiss24.com das Recht vor, die Sendung zu entsorgen oder zu vernichten . Die Entsorgung befreit den Kunden nicht von der Zahlung ausstehender Rücksendekosten, Zoll-/Mehrwertsteuergebühren oder Servicegebühren.

Erneuter Versand nach Rücksendung

Wenn der Kunde nach der Rücksendung eine erneute Zustellung wünscht, müssen sämtliche Gebühren – einschließlich der neuen Versandkosten – im Voraus bezahlt werden.

7. Transportversicherung und Haftung

Transportversicherung: Wenn der Kunde bereits über eine eigene Transportversicherung verfügt, muss er keine zusätzliche Versicherung bei MySwiss24.com anfordern.

Falls der Kunde keine Transportversicherung abgeschlossen hat, kann MySwiss24.com diese in seinem Namen über den gewählten Transportdienstleister (DHL, FedEx, Schweizerische Post usw.) aktivieren. Im Falle von Verlust oder Beschädigung während des Transports richtet sich die Entschädigung nach den Versicherungsbedingungen des jeweiligen Transportdienstleisters (z. B. DHL, FedEx, Schweizerische Post).

Verantwortung: MySwiss24.com ist für die Bearbeitung, Prüfung und sichere Verpackung der Sendungen vor der Übergabe an den Versanddienstleister verantwortlich. Sobald ein Paket versendet wurde, haftet MySwiss24.com nicht für Verzögerungen, Beschädigungen oder Verluste während des Transports. MySwiss24.com fungiert lediglich als Vermittler für Einkauf und Versandabwicklung und haftet nicht für Verluste, Beschädigungen oder Verzögerungen, die durch Drittanbieter verursacht werden.

Die Kunden sind selbst dafür verantwortlich, ihre Sendung anhand der Sendungsverfolgungsnummer zu überwachen, die Richtigkeit ihrer Lieferadresse zu überprüfen und die für ihre Bedürfnisse am besten geeignete Versandart auszuwählen.

8. Rückgabe und Erstattung

Aufgrund der Art der angebotenen Dienstleistungen akzeptiert MySwiss24.com keine Rücksendungen und erstattet keine Kosten für abgeschlossene Bestellungen. Bitte prüfen Sie die Rückgabebedingungen des Verkäufers vor dem Kauf. Im Falle einer akzeptierten Rücksendung wird eine Bearbeitungsgebühr von 49 CHF zuzüglich der Rücksendekosten an den Verkäufer fällig.

Sollten Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, benachrichtigen Sie bitte umgehend MySwiss24.com und den Versanddienstleister und legen Sie entsprechende Nachweise vor. MySwiss24.com übernimmt jedoch keine Haftung für Nichtzustellung, Beschädigung, Verlust oder Diebstahl von Paketen während des Transports bis zur Zustellung, einschließlich etwaiger erneuter Zusendungen.

9. Datenschutzrichtlinie

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. In unserer Datenschutzerklärung finden Sie detaillierte Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen.

10. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet MySwiss24.com nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folgeschäden oder Strafschadenersatz, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste entstehen, unabhängig davon, ob diese auf Gewährleistung, Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit) oder einer anderen Rechtsgrundlage beruhen.

11. Änderungen der Nutzungsbedingungen

MySwiss24.com behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den neuen Nutzungsbedingungen.

12. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Schweizer Recht und sind nach diesem auszulegen, ohne Berücksichtigung der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

13. Kontaktinformationen

Sollten Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: support@myswiss24.com
Telefon: +41.22.575.6068
Adresse: Leemond LLC, MySwiss24.com, Route de Pré-Bois 20, 1215 Genf, Schweiz