1. قبول الشروط
من خلال الوصول إلى موقع MySwiss24.com أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط"). إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام MySwiss24.com أو أي خدمات يقدمها MySwiss24.com.

2. الخدمات المقدمة
MySwiss24.com تسهل شراء والشحن الدولي للمنتجات السويسرية. يوفر MySwiss24.com منصة للمستخدمين لطلب وشراء المنتجات السويسرية وتوفير خدمات إعادة توجيه لشحن هذه المنتجات إلى العناوين المعينة في جميع أنحاء العالم ("الخدمات"). نتعامل مع جوانب مختلفة من عملية التسوق ، بما في ذلك وضع الطلب ومعالجة الدفع وترتيبات الشحن. يحتفظ MySwiss24.com بالحق في تعديل أو وقف الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق.

3. مسؤوليات المستخدم
باستخدام الخدمات، فإنك تقر وتضمن ما يلي:

جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة وحديثة.

لديك الأهلية القانونية لإبرام هذه الشروط واستخدام الخدمات.

لا يجوز لك استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو بأي طريقة تنتهك أي قوانين أو لوائح معمول بها.

أنت وحدك المسؤول عن ضمان أن أي عناصر يتم طلبها وشحنها إلينا ليست محظورة بموجب القوانين المحلية أو الوطنية أو الدولية. MySwiss24.com ليس مسؤولاً عن أي عواقب ناتجة عن طلب أو شحن العناصر المحظورة.

4. التسعير والدفع
يتم سرد جميع أسعار المنتجات والخدمات على myswiss24.com ويخضعون للتغيير دون إشعار.

يجب أن يتم الدفع في وقت تقديم الطلب وستتم معالجته من خلال معالجات الدفع التابعة لجهات خارجية. أنت توافق على دفع جميع الرسوم المتكبدة فيما يتعلق بطلبك.

أنت مسؤول عن أي ضرائب أو رسوم أو رسوم حكومية أخرى مطبقة تتعلق بطلبك.

5. تأكيد الطلب
عند استلام طلبك، سيرسل موقع MySwiss24.com تأكيدًا بالبريد الإلكتروني إلى العنوان المقدم. لا يشكل هذا التأكيد عقدًا ملزمًا، ويحتفظ موقع MySwiss24.com بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، بما في ذلك عدم توفر المنتجات أو وجود أخطاء في التسعير.

6. يجب على عملاء الشحن والتسليم
توفير قيم منتج دقيقة للإعلانات الجمركية. يتوافق MySwiss24.com بشكل صارم مع لوائح الشحن الدولية ولن يغير أو أقصى القيمة المعلنة. أي إعلان كاذب هو المسؤولية الوحيدة للعميل وقد تؤدي إلى تأخير جمركي أو عقوبات أو عواقب قانونية. باستخدام خدماتنا ، يوافق العملاء على الامتثال لجميع قوانين وأنظمة الجمارك المعمول بها

يهدف موقع MySwiss24.com إلى شحن الطلبات على الفور؛ ومع ذلك، فإن أوقات التسليم هي تقديرات وقد تختلف بسبب عوامل خارجة عن سيطرتنا، مثل التخليص الجمركي.

إذا واجهت تأخيرًا أو إذا تم رفض الشحنة الخاصة بك من قبل الجمارك، فيرجى الاتصال بمكتب FedEx أو UPS أو DHL المحلي لديك باستخدام رقم التتبع الخاص بك للحصول على المساعدة. بينما نسعى جاهدين لتسهيل عمليات التسليم السلسة، لا يمكن تحميل موقع MySwiss24.com مسؤولية التأخير أو الرفض الناجم عن شركات النقل أو مكاتب الجمارك، حيث ليس لدينا أي سيطرة على هذه العمليات.

أنت مسؤول عن تقديم معلومات الشحن الدقيقة. MySwiss24.com ليست مسؤولة عن أي تأخير أو عدم التسليم الناتج عن معلومات غير دقيقة.

7
.

إذا لم يكن لدى العميل تأمين على النقل ، يمكن لـ MySwiss24.com تنشيط التأمين نيابة عنهم من خلال شركة النقل المختارة (DHL ، FedEx ، Swiss Post ، إلخ). في حالة الخسارة أو الضرر أثناء النقل ، يخضع التعويض لوليمة تأمين الناقل (على سبيل المثال ، DHL ، FedEx ، Swiss Post).

المسؤولية: MySwiss24.com مسؤول عن التعامل مع شحنات التغليف والتفتيش والتعبئة بشكل آمن قبل التسليم إلى الناقل. بمجرد شحن الحزمة ، لا تتحمل MySwiss24.com مسؤولية أي تأخير أو أضرار أو خسائر أثناء العبور. يعمل MySwiss24.com فقط كوكيل خدمة للتسوق والمناولة وليس مسؤولاً عن أي خسارة أو أضرار أو تأخير ناتج عن شركات الطرف الثالث.

يكون العملاء مسؤولين عن مراقبة شحنهم باستخدام رقم التتبع ، والتحقق من أن عنوان التسليم الخاص بهم دقيق ، واختيار طريقة الشحن الأنسب بناءً على احتياجاتهم.

8. الإرجاع والاسترداد
بسبب طبيعة الخدمات ، لا يقبل myswiss24.com العائدات أو الإصدار المبالغ المستردة للطلبات المكتملة. يرجى التحقق من سياسة إرجاع البائع قبل الشراء. إذا تم قبولها ، سيتم تطبيق رسوم خدمة الإرجاع البالغة 49 CHF بالإضافة إلى تكاليف الشحن إلى البائع.

إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فأخطر موقع MySwiss24.com والناقل على الفور مع تقديم دليل على المشكلة. ومع ذلك، فإن MySwiss24.com ليس مسؤولاً عن عدم استلام الطرود أو تلفها أو فقدانها أو سرقتها أثناء النقل حتى التسليم، بما في ذلك أي إعادة شحن.

9. سياسة الخصوصية
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.

10. لا يتحمل الحد من المسؤولية
إلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون ، myswiss24.com عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدامك للخدمات ، سواء كانت تستند إلى الضمان ، العقد ، الضرر (بما في ذلك الإهمال) ، أو أي نظرية قانونية أخرى.

11. التغييرات في المصطلحات
MySwiss24.com تحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة ، ويشكل استخدامك المستمر للخدمات بعد هذه التغييرات قبولك للشروط الجديدة.

12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين سويسرا ، دون النظر إلى مبادئ القانون.

13. معلومات الاتصال
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط والأحكام ، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: support@myswiss24.com
الهاتف: +41.22.575.6068
العنوان: Leemond LLC ، MySwiss24.com ، Route de Pré-Bois 20 ، 1215 Geneva ، Switzerland